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人才招聘
 
招聘对象:
客服顾问
招聘人数:
若干
工作地点:
无锡
工资待遇:
面议

发布时间:

2016-4-19
有效期限:
365
招聘要求:

1、 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。

2、 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。

3、 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决。

4、 完成上级领导交办的其他工作。

应聘此岗位
招聘对象:
服务经理
招聘人数:
1
工作地点:
无锡德尔汽车有限公司
工资待遇:
3800

发布时间:

2014-6-13
有效期限:
100
招聘要求:

岗位职责:

1、全权负责前台及车间的管理工作,高质、高效地完成公司下达的各项生产指标;

2、负责监督并落实并完成公司和服务总监给服务前台下达的各项工作指标及业务指标;

3、负责外出救援服务、预约服务、用户投诉,走访用户等工作的管理,并参与对重大维修服务项目的评审;

4、妥善协调服务前台与保险部、车间、备件、钣喷及其他部门之间的关系,确保维修业务的顺利进行;

5、全面掌控车辆的维修进度,保证交车及时率; 
6、负责组织开展服务营销活动;

7、负责与奥迪售后服务部的业务联系,落实服务部的各项工作安排;

8、充分调动服务顾问的工作积极性;

9、完成公司及部门领导交办的其他工作。


任职资格:

1、本科以上学历,汽车运用工程相关专业毕业; 
2、 3 年以上高档汽车售后服务相关岗位管理经验; 
3、较强的专业技术知识、高度责任心和敬业精神; 
4、较强的应变能力,妥善处理突发事件; 
5、组织协调能力及沟通能力; 
6、良好的文字表达能力与执行力; 
7、熟练操作计算机及各类办公软件; 
8、有驾照并熟练驾驶各类机动车。

应聘此岗位
招聘对象:
销售前台接待实习生
招聘人数:
4
工作地点:
无锡德尔汽车
工资待遇:
按照实习生制度

发布时间:

2013-11-25
有效期限:
30
招聘要求:

一、人员素质
1、教育程度:2014年毕业的大专及以上学历
2、特殊知识:基本社交礼仪
3、技能:良好的服务意识、较好的语言表达能力、沟通能力和团队合作能力;掌握计算机日常操作

二、职责与权限
1、负责电话接待工作
2、客户接待与分流引导
3、信息统计
4、其他工作

应聘此岗位

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